مجموعة ماني للتشغيل والصيانة اعلنت عن توفر عدد (6) وظائف ادارية شاغرة للعمل في مدينة الرياض للرجال والنساء بمسمى وظيفي - مسؤول شكاوي - من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) وذلك حسب التفاصيل والشروط والمعلومات الواردة بالاعلان ادناه :-
الوظائف الشاغرة :-
- مسؤول شكاوي
شروط التقديم :-
- - درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصصات ذات صلة.
- - لا يشترط الخبرة السابقة.
مهام الوظيفة :-
- - إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء.
- - إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- - التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.
- - تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.
مميزات الوظيفة :-
- راتب شهري 6,500 ريال.
رابط التقديم :-
- عبر بوابة طاقات:
لا يوجد تعليقات
أضف تعليق