تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم من خلال موقع البوابة الوطنية للعمل(طاقات) عن وظيفة شاغره للجنسين بمسمى ممثل خدمة عملاء ضمن برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات وقد اعلنت ذلك من خلال التفاصيل الاتية :
الدور والمسمى الوظيفي:
* ممثل خدمة عملاء.
* الوظيفة متاحة للجنسين
المهام المتطلبة للوظيفة:
* اقتراح التغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
* الاستجابة في الرد على أسئلة جميع العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة لهم حول المنتجات الخاصة بالمنشأة وجميع وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
* زيادة المبيعات الخاصة بالمنشأة.
* تحدبد الاسئلة والمشاكل والاستعلامات المتكررة التي يتم تلقيها بشكل دائم وإعداد التقارير حولها ، وغير ذلك من الاتجاهات.
* الاستماع لشكاوى العملاء وحلها او تقديم التعليمات لحل مشاكلهم ، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى اذا لزم الامر والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
الشروط والمتطلبات :
* درجة البكالوريوس او مايعادلها
* لايشترط وجود خبرة
* اجادة اللغة الانجليزية
مكان العمل :
*العمل في مدينة جدة
مزايا الوظيفة :
راتب شهري :7,450 ريال
التقديم للوظيفة من خلال موقع البوابة الوطنية للعمل (طاقات)
التقديم من هنا
لاضافة قناتنا على تليجرام لطرح الوظايف
لا يوجد تعليقات
أضف تعليق